Click & Collect

Vendez en ligne, faites retirer en boutique.

Offrez à vos clients la commande et la réservation en ligne, puis le retrait en magasin — sans commission sur vos ventes et sans dépendre des marketplaces. S@FE met en place et héberge votre solution Click & Collect, à votre image, avec une disponibilité garantie de 98 %.

Demander une démo → Être rappelé sous 48h

// Catalogue en ligne // Réservation & retrait // Paiement sécurisé // 0 % de commission

Ce que change une solution Click & Collect maîtrisée

Sans Click & Collect	Avec S@FE Click & Collect
Ventes limitées aux horaires d'ouverture	Commandes possibles 24h/24, 7j/7
Commissions élevées des marketplaces	0 % de commission — vous gardez votre marge
Commandes par téléphone, sources d'erreurs	Commandes structurées, claires et tracées
Files d'attente et clients qui repartent	Retrait par créneaux, sans attente
Données clients dispersées	Base clients vous appartenant, conforme RGPD

La prestation

Une boutique de retrait clé en main, à votre image

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1 · Catalogue en ligne

Mise en ligne de vos produits ou services : photos, descriptions, prix, stocks et catégories. Page aux couleurs de votre enseigne, sur mobile et ordinateur.

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2 · Commande & réservation

Le client compose son panier, choisit un créneau de retrait et valide. Vous recevez chaque commande en temps réel, prête à être préparée.

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3 · Paiement sécurisé

Encaissement en ligne (CB) ou paiement sur place, au choix. Intégration d'une solution de paiement conforme, sans reversement de commission à S@FE.

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4 · Notifications clients

Confirmation de commande et alerte « commande prête » par e-mail (et SMS selon la formule), pour fluidifier le retrait et rassurer le client.

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5 · Gestion des créneaux

Définition de vos plages de retrait, capacité par créneau et jours de fermeture. Fini les files d'attente et les pics ingérables.

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6 · Tableau de bord

Suivi des commandes, des produits les plus demandés et du chiffre généré. Reporting clair pour piloter votre activité de retrait.

Méthode

De la mise en place au pilotage, sans la technique

Cadrage

Recensement de vos produits, de vos créneaux et de votre mode de paiement. Choix de la formule adaptée.

Mise en ligne

Création de la boutique à votre image, intégration du catalogue et des moyens de paiement. En ligne sous 48h.

Lancement

Tests, formation à la prise de commande, intégration du lien sur votre fiche Google et vos réseaux.

Pilotage

Maintenance, mises à jour du catalogue, suivi des statistiques et disponibilité garantie à 98 %.

Nos formules & tarifs

Trois formules progressives pour chaque commerce

Essentiel

39 € /mois HT

+ 150 € de frais de mise en place

Boutique de retrait à votre image
Jusqu'à 30 produits au catalogue
Réservation & retrait par créneaux
Notifications par e-mail
Paiement sur place
Paiement en ligne (CB)
Notifications SMS
Support par e-mail

Choisir Essentiel

Le plus choisi

Pro

79 € /mois HT

+ 250 € de frais de mise en place

Boutique de retrait à votre image
Jusqu'à 150 produits au catalogue
Réservation & retrait par créneaux
Notifications e-mail + SMS
Paiement en ligne (CB) inclus
Tableau de bord & statistiques
Mise à jour mensuelle du catalogue
Support e-mail + téléphone

Choisir Pro

Premium

129 € /mois HT

Frais de mise en place offerts

Boutique de retrait à votre image
Catalogue illimité
Multi-points de retrait
Notifications e-mail + SMS
Paiement en ligne (CB) inclus
Tableau de bord avancé & export
Mises à jour du catalogue illimitées
Support dédié prioritaire

Choisir Premium

* Tarifs HT (TVA 20 % en sus). Engagement initial de 3 mois, puis résiliable avec 30 jours de préavis. Les frais de mise en place couvrent un travail technique immédiatement exécuté et ne sont pas remboursables. Frais de transaction de la solution de paiement facturés directement par le prestataire bancaire, sans commission S@FE.

Options à la carte

Option	Tarif HT
Séance photo produits (jusqu'à 20 visuels)	Sur devis
Import initial du catalogue (par nos soins)	À partir de 90 €
Connexion à un système de caisse	Sur devis
Module de paiement d'acompte / précommande	90 €
Formation à la gestion de la boutique (1h)	120 €

Sécurité & conformité

🔒 Vos données vous appartiennent. Dans le cadre du Click & Collect, S@FE agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : les données de vos clients sont hébergées en Europe, sécurisées, et ne sont jamais revendues à des tiers.

⏱ Disponibilité 98 % garantie sur l'outil, hors maintenances brèves non indemnisables et hors cas de force majeure ou d'interruption liée à des tiers (hébergeurs, réseaux), conformément à nos CGV.

Secteurs prioritaires

Idéal pour les commerces et services de proximité

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Restauration & traiteur

Boulangeries, restaurants, traiteurs, primeurs : commande de plats et paniers à retirer à l'heure choisie.

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Commerce de détail

Épiceries fines, cavistes, fleuristes, librairies : réservation de produits et retrait en boutique sans rupture.

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Santé & bien-être

Pharmacies, parapharmacies, herboristeries : préparation de commandes et retrait rapide au comptoir.

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Artisanat & ateliers

Artisans et créateurs : présentation du catalogue et réservation des pièces disponibles.

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Jardineries & bricolage

Commande de produits volumineux à préparer et à retirer sur un créneau dédié.

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Services & rendez-vous

Prise de réservation de prestations ou de paniers personnalisés à venir chercher.

Prêt à vendre sans commission ?

Nous mettons en ligne votre boutique de retrait en 48h, à votre image, sans aucune compétence technique de votre côté. Demandez une démonstration gratuite.

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